英文简称：China Tietong Telecom

　　成立时间：2000年12月26日

　　员工人数：7万多人

　　客户服务热线：10050

　　服务承诺：专业品质 卓越服务

　　官方网站：http://www.chinatietong.com

　　中国铁通集团有限公司（China Tie Tong）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月26日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。

　　2008年5月23日上午，中国移动通信集团公司发言人通报：中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，目前仍将保持相对独立运营。

　　中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路15万公里，局用交换机1800多万线，数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。2004年，在信息产业部的支持下，开展了3G和数字集群的试验，随着铁路GSM-R建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移动通信领域。

　　中国铁通开通了[10050]客服平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准，建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业。公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍，丰富了经验，有着为大客户，特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力。

　　面向未来，中国铁通将以“三个代表”重要思想为指导，以国有独资企业董事会试点为契机，以建立现代企业制度为手段，秉承"奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌"的理念，坚持“重在特色，重点发展，加快改革，加强合作”的原则，努力将自己打造成一个效益高、队伍强、形象好、业务全，具有较强竞争实力的现代电信运营企业。

       中国铁通集团有限公司的标志以公司英文简称[CTT]为设计元素。字母[C]与[T]艺术变形为经纬线，环抱绿色的星球，象征着中国铁通广阔的发展前景和以促进全人类沟通为己任的博大胸怀与气魄。

　　标志造型饱满、流畅、沉稳中富有变化，平实中蕴含激情，体现出中国铁通作为中国新兴电信运营企业强烈的进取精神，不断的自我超越意识和“服务社会，产业报国”的执著追求。

　　标志颜色采用蓝绿搭配，蓝色显现理性，绿色充满希望，预示着中国铁通在信息通信技术引领的高科技时代，快速成长，阔步前进，奔向充满希望的美好明天！

　　—— 优化网络结构，量质并重地加快网络建设，根据市场经营目标，适度超前发展传输网、城域网和互联网；合理建设电话网和宽带接入网；抓好大客户应急通信工程和公话工程建设；加快建设和完善竞争性业务网络，进一步完善和提高支撑网络能力，满足市场经营的需要。

　　—— 加大新技术、新业务研究开发、试验、推广力度，把技术的先进性和适用性结合起来，开发铁通的个性化产品。在以固话、宽带业务为主的基础上，大力发展数据业务和智能业务，进一步深化和推广MPLS VPN业务、全视通业务、 成长e站、95105呼叫中心业务等。

　　—— 强化基础，提高公司的管理水平。建立完善的监督、控制体系，以财务管理为突破口，通过实施全面预算管理等财务管理办法，逐步健全和完善公司各项管理制度; 以经济效益为导向，完善绩效考核体系;加快建设企业信息化系统，不断完善业务流程和管理流程，促进企业管理工作提高到一个新水平。

　　—— 加快公司股权多元化进程，不断拓展新的融资渠道,建立符合现代企业制度要求的企业治理结构。

　　—— 积极探索个性化、亲情化、差异化服务新途径，在客户心中塑造“心”的选择、“心”的感受，新的中国铁通服务品牌。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。面对新的机遇和挑战，中国铁通全体员工正满怀豪情，积极改革，全面创新，为使中国铁通成为具有一定竞争实力的电信企业集团而努力奋斗。

　　此外，中国移动通信集团公司领导班子也进行相应调整。王建宙继续担任中国移动通信集团公司总经理，并担任党组副书记；张春江任中国移动通信集团公司党组书记、副总经理；中国移动通信集团公司原有副总经理继续留任；同时新增赵吉斌、张晓铁、李正茂为中国移动通信集团公司副总经理，党组成员。

       2009年12月15日18时，铁路通信网络调度的指挥权和管理权移交铁道部。目前，铁通专网回归铁道部的各项工作正在紧张地进行。据了解，各省（自治区、直辖市）铁通专网回归工作进展顺利，铁路通信方面及铁通用户都不会受到影响。

　　铁道部与中国移动就划转有关事项已达成一致意见，并于近日签署了《铁道部中国移动通信集团公司关于中国铁通集团有限公司铁路通信业务资产人员划转协议》及其《设施划转分协议》、《财务划转分协议》和《人员划转分协议》。

　　本次的业务划转按专业归属进行，即铁通公司与铁路通信相关的业务划转至铁道部，包括铁路战备通信、铁路应急通信、铁路运输生产专用电话、铁路专用电视(电话)会议、铁路专用图像通信(含铁路闭路电视)、和铁路专用网络电路业务、铁路专用数据通信、站车广播等。铁通公司的固话及宽带业务照常进行，铁通用户不会因此受到影响。

　　根据协议，在铁通专网剥离后，待铁通公网以省级为单位并入移动时机成熟时，将撤销铁通总部和省分公司两级机构后并入移动各省分公司,作为其下属部门相对独立运营。铁通公司名称将撤销，客服电话将统一为移动现有的“10086”。

　　根据协议，相关人员也将会进行划转调整，专网人员及传输专业的部分技术和管理人员将并入各铁路路局电务系统，此项工作将在12月底前完成，从2010年1月1日起，划转人员将正式在铁路路局列支。

 基础网络情况